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Règlement des litiges dans le commerce en ligne

Pour le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation,l'Union européenne a mis en place une plateforme en ligne à laquelle vous pouvez toujours vous adresser. La plateforme se trouve à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs. Notre adresse électronique est la suivante :